Was sollten Sie vor einem Support-Termin vorbereiten?

Sinnvoll sind vor allem eine aktuelle Datensicherung, das Bereithalten wichtiger Passwörter und Zugangsdaten sowie ein kurzer Überblick über das Problem. Je nach Gerät oder Auftrag kann es zusätzlich notwendig sein, bestimmte Schutzfunktionen vorübergehend zu deaktivieren. Gute Vorbereitung spart Zeit und vermeidet unnötige Rückfragen.