FAQ

Der erste Schritt ist eine Kontaktaufnahme mit kurzer Beschreibung des Anliegens. Hilfreich sind Informationen dazu, worum es geht, wo aktuell Probleme liegen und welches Ziel erreicht werden soll. Anschließend kann eingeschätzt werden, welche Lösung sinnvoll ist und...

Nein. Viele Kunden merken zunächst nur, dass die Website nicht genug bringt, die Technik Probleme macht oder Arbeitsabläufe unnötig Zeit kosten. Genau dafür ist die Beratung da. Gemeinsam wird herausgearbeitet, was sinnvoll, wirtschaftlich und wirklich notwendig...

Ja, auf Wunsch ist auch eine fortlaufende Betreuung, Pflege oder technische Unterstützung möglich. Das kann Updates, kleinere Anpassungen, inhaltliche Ergänzungen, technische Hilfe oder Beratung bei weiteren Schritten umfassen.

Ja, selbstverständlich. Nicht jeder braucht ein Komplettpaket. Es können auch einzelne Leistungen beauftragt werden, zum Beispiel nur eine Website-Überarbeitung, nur SEO, nur technische Hilfe am Mac oder nur Unterstützung bei digitalen Abläufen.

Das hängt von der jeweiligen Leistung ab. Manche Aufgaben lassen sich pauschal kalkulieren, andere werden sinnvollerweise nach tatsächlichem Aufwand abgerechnet. Wichtig ist dabei eine transparente Einschätzung vor Beginn, damit Kunden wissen, womit sie rechnen...

Am Anfang steht meist eine Bestandsaufnahme oder ein erstes Gespräch, in dem Ziele, Probleme und Prioritäten geklärt werden. Danach folgt eine konkrete Empfehlung oder ein Angebot. Je nach Projekt werden die Maßnahmen anschließend Schritt für Schritt umgesetzt.

Ja, STEPHAN Digital unterstützt auch bei E-Mail-Einrichtung, einheitlichen Signaturen, sauberer Formatierung, sinnvollen Standards und der technischen Organisation von E-Mail-Arbeitsplätzen. Das sorgt für weniger Fehler, spart Zeit und verbessert den professionellen...

Ja, es kann bei der Strukturierung, Einrichtung und Verbesserung digitaler Dokumentenablagen geholfen werden. Ziel ist, dass Unterlagen schneller gefunden, sauber abgelegt und sinnvoll verarbeitet werden können. Gerade im Arbeitsalltag spart das Zeit und reduziert...

Digitalisierung bedeutet hier vor allem, Arbeitsabläufe einfacher, strukturierter und effizienter zu gestalten. Das kann digitale Dokumentenablage, E-Mail-Organisation, papierärmere Prozesse, bessere Zusammenarbeit oder die Optimierung wiederkehrender Aufgaben...

Ja, dazu gehören zum Beispiel die Einrichtung neuer Geräte, Datenübernahmen, E-Mail-Konten, Kalender, Kontakte, Drucker, Netzlaufwerke und Software. Gerade beim Wechsel auf neue Hardware ist eine strukturierte Vorgehensweise wichtig, damit nichts verloren geht und der...